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Nous répondons à toutes vos questions

Puis-je payer en ligne en toute sécurité ?

Le paiement sur notre site est parfaitement sécurisé. Il est doté d’un système de sécurisation en https et crypté par le protocole SSL (Secure Sockets Layer). De plus, votre paiement est garanti par Paypal, que vous ayez un compte Paypal ou que vous souhaitiez régler par carte bancaire.

Quels sont les moyens de paiements proposés ?

Sur notre site, le paiement s’effectue via PAYPAL avec compte et via PAYPAL sans compte.
Le compte bancaire du client sera débité du montant de la commande, dès la validation finale de la transaction. Un justificatif de paiement sera automatiquement envoyé par e-mail au client.

Comment suis-je livré(e) ?

La livraison est assurée par COLISSIMO au domicile ou en point relais préalablement choisi par le client.
Afin de faciliter le travail de livraison, renseignez bien toutes vos coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro et nom de rue, bâtiment, etc.

Comment connaître la date de péremption de nos soins ?

Bien que la législation n’impose pas de signaler la date de péremption sur les cosmétiques, nous avons fait le choix d’indiquer le nombre de mois pendant lequel le produit peut être utilisé après ouverture. Il est symbolisé par un pot ouvert sur nos packagings et va de 6 à 7 mois selon nos produits.

Comment offrir un produit Marsiha ?

Notre site vous offre la possibilité d’acheter un de nos produits puis de le faire livrer à une autre adresse. Si vous souhaitez l’accompagner d’un petit mot, écrivez votre message dans l’encart “Notes de commande” après avoir renseigné vos coordonnées.